トラブル問診票｜テクニカルサポートサイト【株式会社シーク】

ページの先頭

メールトラブル

メール送受信などのトラブルの状態を正しく判断するため、大変お手数ではございますがお問い合わせをいただく際に、WEB問診票へのご回答をお願いいたします。

※メールアドレスの入力間違いでご返信できない場合がございます。入力間違いにご注意ください。
※「必須」は必須項目となっておりますので、記入漏れがないようにお願いします。

パソコンまたはスマートフォンの種類（必須）	Windows10Windows7MACiPhoneAndroidその他のパソコンその他のスマートフォン

お使いのメールソフト（必須）	OutlookThunderbirdMacメールその他

ご利用状況（必須）	日常的に写真、図面などの容量の大きいデータのやりとりがありますか？
	あるない

※携帯のドメイン宛てのメールは送信できない場合がございます。（例：ezweb.jp、docomo.ne.jp、i.softbank）
※Windows7はマイクロソフトによるサービスが終了しています。詳しくはこちらをご覧ください＞

トラブルの種類（必須）	送信できない受信できない送信受信どちらもできないその他

該当のメールアドレス（必須）

その症状はいつからですか？（必須）	今日から昨日から1週間前から1か月前からその他

エラーアラートの表示は出ていますか？（必須）	出ていない出ている

エラーメッセージが返ってきますか？（必須）	返ってこない返ってくる

参照ボタンをクリックして、画像をアップロードいただけます。（1ファイル5MBまで。）				エラー画面をスクリーンショットして頂き、画像データでご送付頂くことも可能です。

その他、上記項目以外の不具合内容があればご記入をお願いいたします。

プライバシーポリシー	同意する
	個人情報の取り扱いについては以下のプライバシーポリシーをご覧ください。 https://seek-support.com/privacy/

内容に間違いがなければ「送信」をクリックしてください。

お問い合わせフォームからご連絡ください。
2営業日以内に担当者よりご返信いたします。

受付 9：00～18：00（定休日：土日祝）

｜このサイトは株式会社シークのお客様専用のサポートサイトとなっております。一般のお客様からのお問合せに関してはお答え致しかねますのでご了承ください。